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title: "How to start a new integration?"
slug: "how-to-start-a-new-integration"
updated: 2025-07-04T07:58:08Z
published: 2025-07-04T07:58:08Z
canonical: "support.reconeyez.com/how-to-start-a-new-integration"
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> ## Documentation Index
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# So richten Sie eine neue Integration ein

Um eine neue Integration einzurichten, müssen Sie **eine Anfrage an [support@reconeyez.com](mailto:support@reconeyez.com) senden**. Die Anfrage muss die IP-Adresse und den Port des empfangenen Servers enthalten sowie das verwendete Software-Protokoll und den Reconeyez-Gerätebereich, von dem aus die Alarme weitergeleitet werden. Die genaue Eingabe, die für die Einrichtung der Integration erforderlich ist, wird im folgenden in einem separaten Support-Artikel für jeden Integrationstyp spezifiziert. **Die Integration wird im Backend-Server von Reconeyez vom Reconeyez-Support eingerichtet und gilt für den gewählten Gerätebereich in der Reconeyez-Cloud.**

Anschließend kann der Benutzer unter *Beschreibung* in der Geräteansicht im Menü *Geräte* des Reconeyez Cloud Servers gerätespezifische Parameter konfigurieren (z. B. Benutzerkonto, Zone, Gruppe, siteID, Snumber). Das korrekte Format ist bei jeder Integration anders und wird in einem speziellen Artikel (siehe unten) für jeden Integrationstyp einzeln beschrieben.

![](https://lh4.googleusercontent.com/Uyvm0rIYDwN4FajTLA7bFj7mhOfYdOfxO04PkyHnvIjwLb1w5Wt5k4ADBIujGqsi0LJutlfsqzvz_Qe13B75WwnTi8H_Ad0mIfbRHY8_abWWaKUbfV3Uxffotja3dpzZx2S48WIhx0dZbYtDgQ)

![](https://lh6.googleusercontent.com/0hWtdttwiCbsL2vUjr-wZfopfq56VHaZ7qB1-2BKNJO_QGqLN2yOsxaZfWrc239-BZRVkH16KWJsPmQziHPIXfUvDXrC2-kEL5No5403scORPSfFXivBXSPxAeb08hWPTu_8wtWjzn0k33jPlA)

**Mensch/E-Mail-Integrationen können mehrere E-Mail-Empfängeradressen im untenstehenden Format annehmen (getrennt durch Komma ohne Leerzeichen):**

Human[*:benutzername1@domain.com,username@domain.com*](mailto:Human:username1@domain.com,username@domain.com)

**Zusätzlich kann der Benutzer dasselbe Gerät so konfigurieren, dass es an mehrere Integrationen sendet (getrennt durch Leerzeichen wie im Beispiel unten). Alle Integrationstypen außer Mensch/E-Mail können nur einen gerätespezifischen Parameter pro Gerät erhalten.**

[*Mensch:benutzername1@domain.com,benutzername2@domain.com*](mailto:Human:username1@domain.com,username@example.com) *SIA:#567890|00-001*

**Whitelisting von IP-Adressen des Reconeyez-Servers**

Bitte beachten Sie die IP-Adressen, die in der Konfiguration Ihrer Überwachungsstation whitelisted sein müssen, um eingehende Alarme zu erhalten:

- Für https://eu.reconeyez.com - 178.128.241.30 (Backup IPs: 135.125.97.120)
- Für https://uk.reconeyez.com - 209. 97.141.119 (Backup IPs: 206.189.244.110, 159.89.249.29, 188.166.128.65, 188.166.129.36)
- Für https://demo.reconeyez.com – 167.71.3.59
- Für https://na.reconeyez.com – 104.131.39.97

**Um Reverse Control in Ihrer Überwachungsstation zu konfigurieren, verwenden Sie bitte die folgenden Domain-Namen und Ports:**

- Für https://uk.reconeyez.com:

Server: uk.reconeyez.com, Port: 9028

- Für https://eu.reconeyez.com:

Server: eu.reconeyez.com, Port: 9028

- Für https://demo.reconeyez.com:

Server: demo.reconeyez.com, Port: 9028

- Für https://na.reconeyez.com:

Server: na.reconeyez.com, Port: 9028

Ausführlichere Informationen über Reverse Control unter [https://support.reconeyez.com/v1/docs/reverse-control-api](https://support.reconeyez.com/v1/docs/reverse-control-api)